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四川能投召開“優化營商環境、提升供電優質服務水平”現場會

四川省水電集團 2020/07/11 0

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圖為現場會


為貫徹落實黨中央、國務院關于“放管服”改革和優化營商環境的決策部署,切實提升用戶“獲得電力”優質服務水平。7月10日,四川能投在川能水電集團永安公司組織召開“優化營商環境、提升供電優質服務水平”現場會。四川能投副總經理宗仁懷,安全總監楊厚君出席會議并講話,會議由四川能投生產安全環保部部長蔣建文主持。


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圖為現場調研


宗仁懷一行先后深入到川能水電集團永安公司低電壓治理臺區、北壩營業廳、客戶服務中心和三臺縣政務服務中心電力服務窗口等場所進行實地調研,詳細了解永安公司當前面臨的困難和下一步應對措施。

現場會上,宗仁懷對下一步工作提出要求,要提高政治站位,充分認識優化營商環境的重要性;要聚焦關鍵,在破解用戶反映的“三點”上下硬功夫;要狠抓落實,建立和完善相應工作機制;要守好供電區域,提升供電優質服務。

楊厚君針對提升供電服務水平提出五條建議,一是完善創新優質服務機制,助力優質服務工作;二是加強系統數據管理;三是營造“無投訴供電所”;四是積極推廣新型繳費模式;五是提升服務理念。

會議傳達學習了四川能源監管辦2020年四川省提升“獲得電力”優質服務水平綜合監管工作電視電話會會議精神,聽取了川能水電集團、四川能投發展“優化營商環境、提升供電優質服務水平”的工作匯報,永安公司近三年在供電質量、電力服務、受電工程市場公平開放等方面工作的專題匯報,屏山電力公司優化營商環境、提升“獲得電力”優質服務水平的經驗分享。

川能水電集團黨委副書記、總經理熊林、副總經理劉均劍、譚先明,四川能投發展及永安公司相關領導及部門負責人30余人參加會議。

永安公司  供稿)



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